Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
- Không đơn giản đâu. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn.
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Càng ngày anh càng cảm thấy
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.